Support

Inicio
/
Ayuda

Centro mundial de apoyo a la cadena de suministro

THUN-CT Wire proporciona acceso transparente a protocolos operativos críticos e inteligencia logística. Para consultas urgentes sobre discrepancias en los pedidos, solicitudes de transporte urgenteo Autorizaciones RMApóngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

Seguimiento de envíos

Plataforma de Inteligencia Logística

Controle sus pedidos con precisión militar:

● Seguimiento geográfico en tiempo real
Integración con API de transportistas (compatible con FedEx/UPS API 2.0)
Algoritmos predictivos de ETA con una precisión del 99,2%
● Portal de documentación
Acceso instantáneo a las facturas comerciales
Herramienta de verificación del código SA
● Alertas de excepción
Retrasos en el despacho de aduanas
Excursiones de temperatura (para productos con aislamiento XLPE)
Documentación de la API optimizada para móviles disponible

Políticas

Cumplimiento operativo

Descargue protocolos normalizados en formato PDF/Excel:

● Matriz de la política de transporte de mercancías
Calculadora de recargo por envío urgente
Manipulación de mercancías peligrosas (cumplimiento de la norma UN 3481 sobre baterías de litio)
● Flujo de trabajo de devolución de productos
Formulario de autorización previa de RMA con seguimiento por código de barras
Tarifas de reposición por categoría de producto
● Protocolos de garantía de calidad
Auditorías ISO 9001:2015
Períodos de conservación de la trazabilidad de los lotes
Paquetes de políticas personalizadas disponibles para cuentas de empresa

Terms & Conditions

Marco contractual

Revisar las condiciones jurídicamente vinculantes que rigen:

● SLA de cumplimiento de pedidos: (plazos de entrega, aplicabilidad de los incoterms 2020)
● Disposiciones en materia de responsabilidad: (limitaciones de daños consecuentes según UCC §2-719)
● Ley aplicable: (cláusulas de arbitraje específicas para cada jurisdicción)
Última revisión: Enero de 2024 | Versión revisada disponible previa solicitud

Centro mundial de apoyo a la cadena de suministro

Seguimiento de envíos

Plataforma de Inteligencia Logística

Políticas

Cumplimiento operativo

Terms & Conditions

Marco contractual

Háblenos de su
Necesidades de cables

CONECTIVIDAD CON NÚCLEO DE PRECISIÓN

Productos

Quiénes somos

CONECTAR

SOLICITAR PRESUPUESTO

Centro mundial de apoyo a la cadena de suministro

Seguimiento de envíos

Plataforma de Inteligencia Logística

Políticas

Cumplimiento operativo

Terms & Conditions

Marco contractual

Háblenos de su Necesidades de cables

CONECTIVIDAD CON NÚCLEO DE PRECISIÓN

Productos

Quiénes somos

CONECTAR

SOLICITAR PRESUPUESTO

Háblenos de su
Necesidades de cables